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Revenue Management für kleine Hotels, Channel-Manager-Einrichtung, Hoteldigitalisierung DACH,
Unabhängige Hotelberatung, PMS-Migration Deutschland, Hotel-Tech-Beratung,
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Kontaktloser Check-in, Mobile Schlüssel-Lösungen, Gästetechnologie,
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Unabhängige Hotelsoftware-BeratungDeutschland, Österreich, SchweizPMS-Auswahl, Revenue Management, Channel ManagerBeratung ohne ProvisionenÜber 75 Jahre Branchenerfahrung4 ExpertenÜber 200 digitalisierte Hotels100 % WeiterempfehlungsquoteMEWS, Cloudbeds, apaleo, SiteMinderhappyhotel, IDeaS, AtomizeSiteMinder, Vertical Booking, Channel ManagerStadthotels, Resorts, Boutique-Hotels, HotelkettenKleine Hotels bis große HotelgruppenVon Neueröffnungen bis zu etablierten Betrieben3–6 Monate Projektdauer5-Schritte-BeratungsmethodeBegleitung vom Go-live bis zum laufenden Betrieb
ZAHC lädt...
Software Beratung, die den Unterschied machtUnabhängig. Passgenau. Zukunftssicher.
Mit unserer anbieterneutralen Expertise bringen wir Ihr Hotel mit der passenden Software zusammen – für reibungslose Prozesse und ein digitales Gästeerlebnis, das begeistert.
Unsere Leistungen
Maßgeschneiderte Lösungen für Ihren Hotelbetrieb
Hotelsoftware Beratung
Wir analysieren deine bestehende Hotelsoftware-Landschaft, optimieren Prozesse und unterstützen dich unabhängig bei der Auswahl neuer Anbieter – bis zum Vertragsabschluss.
Echte Hotelexpertise trifft auf technologisches Know-how
Zsuzsanna Albrecht
Gründerin
Zsuzsanna Albrecht
Expertin für Hoteltechnologie und Digitalisierung
Mit über 25 Jahren Erfahrung in der Hotellerie und Technologieberatung begleitet Zsuzsanna Albrecht Hotels auf ihrem Weg zur digitalen Transformation.
Ihre Karriere begann in operativen Führungspositionen bei internationalen Hotelketten wie Holiday Inn, Ramada und Grand City Hotels. Bei Rendezvous Hotels war sie Vice President Distribution & Marketing und verantwortete die strategische Steuerung für 14 Häuser.
Ab 2015 wechselte sie in die Tech-Branche: Als Business Development Manager bzw. VP Sales Europe verantwortete sie den Vertrieb von Hotelsoftware-Lösungen (u. a. für SiteMinder, SHR und Cross-Tinental) in ganz Europa.
2019 gründete sie ZAHC – Zsuzsanna Albrecht Hospitality Consulting, mit dem Fokus auf unabhängige Softwareberatung. Von 2020 bis 2024 war sie Vorsitzende des HSMA-Expertenkreises Technology und ist seit Juli 2024 weiterhin als Mitglied im Gremium aktiv.
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Katharina Ostermeier
Assistenz der Geschäftsführung
Katharina Ostermeier
Technologie-Expertin & Kommunikationsprofi
Als Assistenz der Geschäftsführung und technische Expertin des Teams bringt Katharina ihre operative Hotelerfahrung und ihr ausgeprägtes technisches Verständnis in jedes Projekt ein.
Nach ihren ersten Schritten in der operativen Hotellerie entdeckte sie ihre Leidenschaft für Technologie und IT-Lösungen. Egal ob Software-Probleme, IT-Herausforderungen oder neue digitale Tools – sie findet immer die passende Lösung.
Mit ihrer Kombination aus Hotelerfahrung, technischer Expertise und ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten koordiniert sie interne Prozesse mit Präzision.
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Nicole Galkin
Project Manager
Nicole Galkin
Fokussierte Projektmanagerin mit Hands-on-Mentalität
Als Projektmanagerin koordiniert Nicole komplexe Software-Implementierungen und Digitalisierungsprojekte mit strukturiertem Vorgehen und klarem Fokus.
Ihre Erfahrungen aus der operativen Hotellerie fließen in jeden Projektschritt ein und sorgen für praxisnahe Lösungen. Ihr analytischer Blick für Prozesse und ihre Hands-on-Mentalität sorgen für reibungslose Umsetzung.
Durch ihre präzise Arbeitsweise und ihr tiefes Verständnis für die Bedürfnisse des Hotelalltags schafft sie technisch ausgereifte und gleichzeitig praxistaugliche Lösungen.
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Nina Woitkowiak
Revenue Management Consultant
Nina Woitkowiak
Revenue Management Expertin
Als Revenue Management Consultant bringt Nina ihre operativen Hotelerfahrungen und tiefes Verständnis für strategische Preisgestaltung und Vertriebsoptimierung mit.
Ihre Wurzeln in der praktischen Hotelarbeit kombiniert sie heute mit fundiertem Know-how moderner Revenue Management Systeme.
Durch ihre analytische Herangehensweise und ihre Fähigkeit, komplexe Daten in praktische Handlungsempfehlungen zu übersetzen, unterstützt sie Hotels dabei, ihre Umsatzpotenziale optimal zu erschließen.
Mehr über Nina
we connect hotels, software & people.
WIESO ZAHC?
Unsere Neugier und Affinität zu innovativen Software-Lösungen leben wir jeden Tag.
Durch stetige Weiterbildungen und ein tiefgreifendes Netzwerk wird das Thema
Aktualität zum Selbstläufer.
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Weiterempfehlungsrate
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digitalisierte Unterkünfte und Bildungsanbieter
0
erledigte Aufgaben
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Jahre konsolidiertes Branchenverstädnis im Team
Häufig gestellte Fragen zur Hotelsoftware-Beratung
Transparente Antworten zu Hotelmanagement-Software, Revenue Management und unabhängiger Beratung für Hotels.
Hotel Software Beratung, PMS System, Revenue Management, Channel Manager, Hotelsoftware Auswahl,
Property Management System, Hotel Tech Consulting, Digitalisierung Hotellerie,
Hotelmanagement Software, Independent Hotel Consultant, ZAHC Beratung
Die Auswahl der richtigen Software ist eine strategische Entscheidung, die wir mit einem bewährten, strukturierten Beratungsprozess begleiten. Aus über vielen erfolgreich abgeschlossenen Projekten haben wir einen Prozess entwickelt, der individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten wird – völlig unabhängig und ohne Provision.
1
Kostenloses Erstgespräch & Bedarfsanalyse
Analyse Ihrer Situation, Hotelgröße, Budget und Anforderungen
2
IST-Analyse & Systemlandschaft
Bewertung Ihrer aktuellen IT-Infrastruktur und Systeme
3
Marktanalyse & Anforderungsdefinition
Recherche passender Anbieter und Erarbeitung Ihres Lastenhefts
4
Anbietervergleich & Produktdemos
Strukturierte Bewertung und objektive Empfehlung
5
Implementierungsbegleitung & Go-Live
Projektmanagement bis Go-Live und Support
Projektdauer und Aufwand variieren je nach Komplexität, Hotelgröße und Ihren digitalen Anforderungen. Nach der Erstberatung erhalten Sie eine realistische Zeitschätzung und einen transparenten Projektplan.
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Channel Manager, Revenue Management System, Hotel Technology Consulting
Wir arbeiten mit transparenten Stundensätzen für Beratung und erstellen für jedes Projekt ein individuelles Angebot.
Unser transparentes Beratungsmodell:
Kostenloses Erstgespräch: Umfassende Bedarfsanalyse und Projektumfang-Definition
Transparente Kalkulation: Detaillierte Aufwandsschätzung basierend auf Projektgröße
100% unabhängige Beratung: Wir arbeiten provisionsfrei – Sie zahlen ausschließlich für unsere neutrale Expertise.
Ja, 100% unabhängige Hotelsoftware-Beratung! Als neutraler Software Berater erhalten wir:
❌ Keine Provisionen von Anbietern
❌ Keine Vermittlungsgebühren für Hotelsoftware
❌ Keine versteckten Kosten
✅ Ausschließlich transparente Beratungshonorare von unseren Kunden
Diese 100%ige Unabhängigkeit in der Hotelsoftware-Beratung ermöglicht es uns, ausschließlich in Ihrem Interesse zu beraten und die wirklich beste Lösung für Ihr Hotel zu finden – nicht die, die uns die höchste Provision bringt.
Es gibt nicht DIE eine beste Software – nur die beste Lösung für Ihr spezifisches Anliegen. Jeder Anbieter hat unterschiedliche Stärken für verschiedene Typen.
Kritische Entscheidungsfaktoren für die Software-Auswahl:
Typ und -größe: Stadthotel, Resort, Boutique-Hotel, Hotelkette, Service-Apartments, etc.
Budget-Rahmen: Anschaffungs- und laufende Betriebskosten
Bestehende Systeme: Integration in vorhandene Softwarelandschaft
Technische Affinität: Cloud-basiert vs. On-Premise, API-Anforderungen
Zukunftspläne: Expansion, neue Services, gewünschter Digitalisierungsgrad, Distributionsanpassungen, Revenue Management
Genau deshalb ist eine unabhängige Software-Beratung wichtig – wir kennen die Softwareanbieter im Bereich Tourismus und finden die Lösung, die zu 100% zu Ihnen passt.
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Absolut JA! Auch kleine Betriebe profitieren von professioneller Revenue Management Software:
Konkrete Umsatzsteigerung: Basierend auf unseren Projekterfahrungen steigern Hotels ihren RevPAR oft um 8-15% im ersten Jahr
Optimierte Auslastung: Intelligente Preisgestaltung über alle Saisons
Zeitersparnis: Automatisierte Preisanpassungen entlasten das Team
Professioneller Auftritt: Dynamische Preise wie bei großen Ketten
Moderne Revenue Management Tools sind heute auch für kleinere Betriebe erschwinglich und benutzerfreundlich. Die Investition in ein RMS (Revenue Management System) lohnt sich meist schon nach wenigen Monaten.
Wir helfen bei der Auswahl des passenden Revenue Management Systems und der optimalen Einrichtung für Ihren Betrieb.
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Risikominimierung durch strukturiertes Change Management ist ein Kernbestandteil unserer Software-Implementierungsberatung:
Detaillierte Vorbereitung: Umfassende Analyse und Projektplanung vor Umstellung
Machbarkeitsnachweis: Ausführliche Tests der Software vor finaler Entscheidung
Bei unserer PMS-Umstellung wurden wir von Zsuzsanna und Kathi begleitet – und wir hätten uns keinen besseren Partner an unserer Seite wünschen können. Vom ersten Planungsschritt bis zur Umsetzung hat uns das Team mit Kompetenz, Engagement und einer herausragenden Koordination unterstützt.
Besonders beeindruckt hat uns die strukturierte und vorausschauende Arbeitsweise, die klare Kommunikation und die spürbare Leidenschaft für die Hotellerie. Herausforderungen wurden nicht nur professionell gelöst, sondern oft schon im Voraus erkannt und abgefangen.
Wir schätzen diese vertrauensvolle Zusammenarbeit sehr und würden uns jederzeit wieder für das ZAHC-Team entscheiden.
Cornelia Sievert
stellv. Hoteldirektorin, Strandhotel-Heringsdorf
Liebe Frau Albrecht,
wir sind bisher mit der Betreuung unseres Vorhabens sehr zufrieden und auch die Infos und Ideen hilfreich und sehr gut beratend. Gern arbeiten wir weiter mit Ihnen zusammen.
Cordula Waldeck
Vorstandsvorsitzende, Evangelischen Tagungsstätten in Württemberg
Frau Albrecht (und ihr Team) haben vier Evangelische Tagungsstätten in Württemberg (ETW) bei der Einführung eines Reservierungssystems von Beginn des Prozesses an betreut und begleitet: -Planung, Ausschreibung, Go-Live, Schulungen- Frau Albrecht ist eine der besten Beraterinnen, mit denen ich in den vergangenen Jahren gearbeitet habe. Sie versteht ihr Handwerk, sie versteht sich in die Bedürfnisse der Kunden zu versetzen und sieht die Wünsche der Kunden voraus. Sie ist lösungsorientiert und denkt oft den entscheidenden Schritt weiter. Im Laufe des Verfahrens hat sie in einigen problematischen Situationen zwischen ETW und dem Softwareanbieter vermittelnd und ausgleichend eingewirkt. In den letzten Jahren ist um Frau Albrecht herum ein Team gewachsen, alle Kolleginnen die mit ihr und für sie arbeiten sind ebenfalls zuverlässig und fachlich sehr gut. Auch unser ETW-Team ist an den Aufgaben gewachsen- und ist dabei wirklich großartig unterstützt, manchmal auch geduldig aufgefangen worden. Wir können Frau Albrecht uneingeschränkt empfehlen und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit in anderen Projekten mit ihr.
Daniel Stoffers
HR, HIIVE Hotels Group GmbH
Wir sind mehr als zufrieden mit dem Ergebnis, dass Frau Albrecht und ihr Team mit uns erreicht haben. Sehr tolle Expertise, zielstrebige Problemlösung durch Analyse der Situation. Unser Anliegen wurde schnellstens angegangen und mit Nachdruck verfolgt. Dazu wirklich freundliche und sympathische Kommunikation. Top!
Dominik Albers und Christian Deerberg
Inhaber, Creutzenberg
Vielen Dank an Zsuzsanna und Kathi! Die Beratung und Begleitung während unserer PMS Umstellung war nicht nur professionell, es wurde auch stets ein besonderes Augenmerk auf unsere individuellen Bedürfnisse gelegt. Ein tolles Team, das mit Leidenschaft, Herz und Verstand arbeitet!
Matthias Heel
Director of Revenue & Central Reservations, Victors Residenz-Hotels
Zsuzsanna unterstützte mich während des gesamten Verkaufsprozesses, als wir nach einem neuen CRS, CM und RMS für 13 Hotels gesucht haben. Sie hat mich während des gesamten Prozesses überzeugt. Zuerst haben wir unsere Bedürfnisse ermittelt. Danach erstellte Zsuzsanna ein Paket (mit allen erforderlichen Systemen), das perfekt auf die Anforderungen des Unternehmens zugeschnitten war. Vor, während und nach der Implementierung konnte uns Zsuzsanna aufgrund ihrer ausgeprägten operativen Kenntnisse mit allen Informationen und Hilfestellungen unterstützen. Zusammenfassend muss ich sagen, dass Zsuzsanna ein sehr tiefes Verständnis für ihre Arbeit und ihre Branche hat. Sie ist leidenschaftlich und das Wichtigste ist, dass sie sich um ihre Arbeit und ihre Kunden kümmert! Das macht DEN Unterschied! Ich kann sie wärmstens empfehlen und freue mich auf zukünftige Projekte!
Felix Löhmann
Hoteldirektor und Inhaber, Luitpold am See
Über einen Bekannten kamen wir zu Zsuzsanna mit Team. Eine unserer BESTEN Entscheidungen! Super professionell! Kann ich nur weiterempfehlen.
Suzann Heinemann
Inhaberin Schlosshotel Blankenburg
Bei der Umstellung unserer Software wurden wir von Zsuzsanna Albrecht kompetent und außerordentlich gewissenhaft betreut und beraten. Der Blick von Außen war dort sehr hilfreich. Ihre jahrelange Erfahrung in den verschiedenen Bereichen hat uns sehr geholfen.
